平台为用户提供安全可靠的数字资产存管服务，采用多重签名和冷热钱包分离等技术，确保用户的数字资产得到妥善保管，保障资金安全。

关注美联储利率决议、CPI数据等。宽松政策通常利好比特币，曲线图常表现为上涨；紧缩政策则可能引发下跌。

n部分用户反映中币某些币种深度差、价格偏低，市场波动时可能临时限制大额提现，建议分批操作提币。

请前往手机“设置-应用管理-抹茶交易所-权限”，手动开启“存储空间”或“文件访问”权限后重试。

13.交易所如何保障用户资产安全

什么是重要性证明机制的优势

提示“该手机号已注册”该如何处理

说明该号码已注册过，可以尝试点击“忘记密码”找回账号；若从未注册过，需联系官方客服处理。

什么是现实世界资产代币化

RWA代币化是指将股票、债券、黄金等传统金融资产通过区块链技术转化为链上代币，让用户可以在交易所直接交易，预计2030年市场规模达5万亿美元。

如何设置提现地址白名单

在安全中心添加提现地址后，只允许向白名单地址转账，新增地址需邮件或验证器确认，提升安全性。

币交易前为什么要完成KYC认证

KYC即实名认证，用于反洗钱、符合监管要求，未认证用户通常无法提现或交易额度受限，也是保护账户安全的基础。

为什么客服建议我使用在线聊天

在线聊天可保留完整对话记录，方便客服查阅历史，同时支持发送截图等文件，比电话沟通更适合处理复杂问题。

Kraken支持Staking质押吗

Kraken支持ETH、SOL、DOT等20余种资产的链上质押，年化收益实时发放，无锁定期限制。

资金费率是合约多空持仓方向支付的费用，每8小时结算一次，正费率表示多头向空头支付，用于锚定现货价格。

承认风控、运营和公关团队未能跟上公司快速增长规模，领导层已意识到问题，将修订风控和客服政策。